INTERVIEW

ゲンバ・ヒーローズ紹介

お客様に素敵な思い出をつくって
いただけるよう、笑顔を忘れずに!
公開日 2022年12月06日
辰口観光株式会社 まつさき旅館
おもてなし係り(客室係)

亀田 未衣 さん

Mii Kameda

旅館での接客の仕事に憧れを持っており、高校の求人票を見てますます心惹かれた。入社前の宿泊体験では、心のこもった温かいおもてなしの数々が印象に残り、「この会社に就職したい」と決意して、晴れてまつさき旅館の一員となった。
主な仕事は、客室や食事の席のしつらえから、お迎えしたお客様のご案内、食事の配膳、お見送りしたりまでと多岐にわたる。どれも細やかな気配りや機敏な所作が求められるが、亀田さんは「お客様に笑顔になっていただいた時、やりがいと共に充実感で満たされます」と仕事に情熱を注ぐ。
職場には困った時に頼れる上司や力になってくれる先輩も多く、心強い。若手の意見も尊重し、自分なりの接客でおもてなしができるのもうれしい。
休日は友人とゲームをしてリフレッシュ。時折、地元の観光スポットに足を運び、お客様に見どころやおすすめポイントを紹介できるよう知識を磨いている。


辰口観光株式会社 まつさき旅館

開湯1400年の歴史を誇る辰口温泉で、江戸時代に創業した老舗旅館。広大な日本庭園を有し、水をたたえた「松泉湖」とその湖を取り囲む木々や草花が四季折々に咲き誇る。格式を重んじながらも、温泉設備の増設や建物のリニューアルなどを進め現代のニーズに柔軟に対応。旬の地元食材と南加賀の工芸品の器を取り合わせた会席料理などを提供し、食文化の振興にも力を入れている。海外からの宿泊客も多く、英語や中国語など語学力を生かして働ける環境。住み込みも可能で、就業時間の短縮化や休日の増加にも取り組んでいる。

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